Cómo eliminar tu cuenta

Desde la aplicación

1. Abre BuscaTuPromesa e inicia sesión.
2. Ve a Perfil.
3. Desplázate hasta el final y pulsa Eliminar mi cuenta.
4. Confirma la acción cuando la app te lo pida dos veces.

Qué se elimina

De la base de datos en funcionamiento se eliminan tu perfil y acceso, las fichas deportivas de los jugadores registrados, las conversaciones, candidaturas, intereses, pruebas y notificaciones. Si eras el único responsable de un club o tecnificadora, se elimina también el perfil de esa entidad con sus equipos, oportunidades y programas.

Algunos datos pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad diarias hasta que rotan. Hemos observado hasta unos 8 días, sin garantía contractual sobre ese plazo.

Si presentaste una denuncia, se conserva su contenido por seguridad y se desvincula técnicamente de tu cuenta. Si escribiste información que te identifica en el texto, ese contenido permanece. Consulta la Política de privacidad.

Si no puedes entrar en la app

Escríbenos a buscatupromesa@gmail.com desde el correo con el que te registraste, o indícalo en el mensaje. Atenderemos la solicitud de eliminación en un plazo máximo de 30 días.